Leveringen lespakketten
Verzending lespakketten
Voor de verzending van lespakketten binnen Nederland maakt de Wereldschool gebruik van de diensten van PostNL. Verzendingen buiten Nederland worden verzonden met UPS. De pakketten die via UPS gaan kunt u online volgen d.m.v. het unieke zendingsnummer dat uw zending krijgt. Zodra UPS uw pakket ophaalt bij de Wereldschool, ontvangt u hier een email over met daarbij de informatie om het pakket online te kunnen volgen. In de regel geldt een aflevertijd van 2-5 werkdagen. Bij plaatsen in afgelegen gebieden kan het enkele dagen langer duren.
Het pakket gaat vergezeld van een factuur waarop wordt aangegeven dat het pakket slechts educatief materiaal bevat. Toch kan hiermee niet in alle gevallen worden voorkomen dat de douane van het land waar u verblijft invoerrechten wil heffen. Let op! Het op de factuur van de douane vermelde bedrag dient niet betaald te worden aan de Wereldschool.
Afhandeling
Binnen 10 werkdagen na de aanmelding verzendt de Wereldschool het lespakket, mits de klant aan de betalingscondities heeft voldaan. Is een afwijkende duur gewenst, dan dient u hiervoor contact op te nemen. Houd er rekening mee, dat de tijd tussen verzending en ontvangst afhankelijk is van het land en de locatie waar u zich bevindt.
Voor alle producten en diensten van de Wereldschool zijn onze leveringsvoorwaarden van kracht.
Annulering
Als het pakket is verzonden en de u wil de bestelling annuleren dan kan dit tot 4 weken na ontvangst (afleverdatum UPS, ophaaldatum TNT loket, ophaaldatum Pascallaan). U betaalt dan de gemaakte verzendkosten plus 20% van de totale pakketkosten en een vergoeding voor eventuele beschadigde materialen. De kosten worden gerestitueerd na ontvangst van het pakket door de Wereldschool. Zorg er daarom voor dat u gebruik maakt van een aanbieder met een track-and-trace systeem, zodat u kunt aantonen dat het pakket is teruggezonden.